Porovnali sme 9 donáškových služieb v Bratislave

Pamätáte si na časy, keď sme videli jedlo v krabičkách len vo filmoch? Ako hlavný hrdina jedol paličkami rezance z papierovej krabičky alebo ako sa pizza boy tešil z dolárového prepitného? Tak už to máme aj doma. Spokojne môžeme byť pohodlnejší, lenivejší a objednať si pizzu, sushi, šaláty, rezance, polievky až do domu, do práce, k manželke i k frajerke.

Neustále vznikajú nové koncepty a prevádzky, ktoré rozširujú ponuku donášky a take away. Na čo by ale prevádzky nemali zabúdať je, že ich konzumenti neustále hodnotia. Dôležitá je dostupnosť objednávky a jej samotný proces, kvalita jedla, rýchlosť rozvozu, cena a prístup k zákazníkovi. Jedného poteší, keď si môže vybrať, či si objedná cez iphone aplikáciu, webstránku či telefón. Ďalší je rád, že objednávku vybaví rýchlym telefonátom bez zadávania osobných údajov, keďže operátor ich má všetky uložené v systéme. Niekto sa poteší viac polievke zadarmo pri dvojhodinovom sklze donášky, iný zľave pri budúcom nákupe.

Keďže obedy do firmy si objednávame celkom často, rozhodli sme sa naše skúsenosti spísať. Budeme radi, ak sa s nami podelíte o tie vaše.

 

Pizza Mizza

Kvalita jedla - 3.5 z 5 bodov

Väčšinou si objednávame cestoviny, rizoto, obľúbenú paradajkovú polievku a bývame viac-menej spokojní. Keďže máme možnosť Pizzi Mizzi - ako nášmu dlhoročnému klientovi - nahliadnúť hlbšie do kuchyne, uspokojuje nás aj fakt, že jedlá sú naozaj pripravované z kvalitných surovín.

Čas donášky - 3 z 5 bodov

Zvyčajne sa čaká okolo hodiny. V čase obeda je to však viac, preto sa oplatí myslieť na to, že budeme hladní vopred.

Cena - 3 z 5 bodov

Platí sa zvlášť za jedlo, zvlášť za krabice a zvlášť za dopravu. Keďže sedíme v 1. obvode, vychádza to celkom prijateľne. Pre bližšiu orientáciu - na kompletnom obedovom menu zloženom z polievky a najlacnejšej pizze si pod 6,50 nepochutíte.

• Najlacnejšie jedlo: 1,90 eur - polievka Minestra di Pomodori a Minestra di Asparagi
• Najdrahšie jedlo: 13,50 eur - Bistecca all Forno (steak z hovädzej sviečkovice)
• Cena za dovoz: 1,33 - 2,99 eur (nočný rozvoz 2,99 - 5,97 eur).
• Poskytujú 100% zľavu na rozvoz v prvej zóne pri objednávkach nad 15 eur.

Spôsob objednávky - 5 z 5 bodov

Online - cez web, cez iPhone aplikáciu alebo telefonicky.

 

SushiTime

Kvalita jedla - 4 z 5 bodov

Sushi je vždy čerstvé a chutné. Takže pokiaľ máme chuť na toto ľahké ryžovo-rybie jedlo, sme vždy spokojní. Cestovinové a ryžové jedlá sú trochu obyčajnejšie.

Čas donášky - 4 z 5 bodov

Klasika - do 1 hodiny, okolo obeda sú prevádzky samozrejme vyťažené viac. Osobný odber býva okolo 30 minút.

Cena - 3 z 5 bodov

V porovnaní s ostatnými sushi donáškami je cena priemerná, i keď, povedzme si úprimne, dovoz sushi nie je nikdy lacná obedová varianta.

• Najlacnejšie jedlo: 1,30 eur - Polievka Miso
• Najdrahšie jedlo: 12,90 eur - XXL fish men
• Cena za dovoz: 0 - 5 eur

Spôsob objednávky - 4.5 z 5 bodov

Online - cez web alebo telefonicky.

Poznámka

Raz sa nám stalo, že nám namiesto Tom Yum polievky s krevetami priniesli Tom Yum s kuracim mäsom a započítali cenu drahšej krevetovej. Po našej sťažnosti, ktorú sme poslali na mail však situáciu ihneď riešili. O dva dni prišla Tom Yum polievka s krevetami na večeru zadarmo až domov.

 

Buddha Brothers

Kvalita jedla- 3 z 5 bodov

Kura v teriaky omáčke s ryžovými rezancami bolo fajn, horšie hodnotenie od nás dostala Sečuánska pražená ryža s bravčovým mäsom. Bravčového mäsa bolo málo, bolo mleté (čo sa na stránke neuvádza) a na náš vkus trochu príliš aromatické, čo ale nezazlievame. Koľko ľudí toľko chutí a okrem toho je na to zákazník pri tomto jedle upozornený.

Z popisu na stránke však ide o samé zdravé jedlá bez glutamanu a umelých dochucovadiel, bez ktorých si už "slovenskú čínu" ani len nevieme predstaviť. Takže body naviac!

Čas donášky - 2 z 5 bodov

Keď sme si objednali o 11tej jedlo prišlo za 80 minút horšie to už bolo v iný deň, keď sme objednávali o 16tej, kedy sme na utíšenie nášho hladu museli čakať až 2 hodiny.

Cena - 3 z 5 bodov

Ceny sú prijateľné, pohybujú sa v priemere okolo 6,50 eur. I keď druhou stranou mince je fakt, že ide väčšinou o nízkonákladové jedlá vo forme ryže a rezancov.

• Najlacnejšie jedlo: 2,40 eur - Vegetariánska polievka s hubami shitake
• Najdrahšie jedlo: 31,60 eur - Celá Bejingská kačka
• Cena za dovoz: 0,30 - 3,90 eur

Spôsob objednávky - 2 z 5 bodov

Je možné objednať si len telefonicky. Web stránka na prvý pohľad zaujme (veľké fotky na pozadí, netradičný font) no na vlastnej koži sme sa presvedčili, že je neprehľadná, ťažko sa na nej orientuje, písmo je zle čitateľné. K pohodlnejšej objednávke by určite pomohol online objednávkový systém, kde by si hladný zákazník prehľadne vyklikal jedlo, na ktoré má chuť. Takisto online formulár by určite zjednodušil Vernostný systém, do ktorého sa momentálne ľudia zapájajú zasielaním svojich kontaktných údajov e-mailom.

 

Pizzeria Hamm

Kvalita jedla - 3 z 5 bodov

Pizzeria Hamm ponúka okrem pizze, šalátov, cestovín, rizota, jack potatoes a mnohých iných aj jeden unikátny produkt Pizza Burger. Je to burger v pizzovom korpuse. Ochutnali sme "mini" verziu a bol to poriadny kusisko, bolo takmer nemožné zjesť ho celý a vyprážané kura, ktoré bolo vo vnútri musíme tiež pochváliť. Rizoto royal  - to bola tiež porcia ako pre poriadneho chlapa, no naše chuťové poháriky trochu protestovali proti nadmernému množstvu smotany. Oceňujeme tiež výber zo 4 možných veľkostí pizze.

Čas donášky - 2.5 z 5 bodov

Prvýkrát nám jedlo priniesli za 50 minút, druhýkrát v 2x tak dlhom čase.

Cena - 3 z 5 bodov

Pomer cena výkon je prijateľný. 32cm pizza stojí okolo 5-6 eur, polmetrová 12-14 eur, cestoviny okolo 5 eur.

• Najlacnejšie jedlo: 4,50 eur - Šampiňónové cestoviny
• Najdrahšie jedlo: 14,50 eur - polmetrová Pizza Royal
• Cena za dovoz: 50 centov (tak sa píše na stránke, i keď pri vložení jedla do košíka nám naúčtovali 0,53 eur - bug alebo zvýšenie ceny, kto vie?)

Spôsob objednávky - 2.5 z 5 bodov

Online objednávka cez web, ktorý je v podstate prehľadný, i keď vizuálne, podľa nás, nie veľmi oku lahodiaci. Takisto má niekoľko systémových nedostatkov, napr. vám nepošlú potvrdenie vašej objednávky na mail alebo nemôžete platiť kartou. Dá sa objednať aj telefonicky.

 

Pizzeria La Mia

Kvalita jedla - 2.5 z 5 bodov

Z La Mia sme si zatiaľ objednali len raz, preto treba brať do úvahy, že výsledok nemusí byť celkom objektívny. Objednali sme si Kuracie rizoto a Lasagne. Lasagne boli fajn, rizoto chutilo menej.

Čas donášky - 3.5 z 5 bodov

Objednali sme si na stanovenú hodinu, na 12:00. Jedlo prišlo o 10 minút neskôr, kuriér však 11:55 volal, aby nás o tom informoval, takže nemáme čo zazlievať.

Cena - 5 z 5 bodov

Ceny sú veľmi príjemné, ide asi o najlacnejšiu donášku zo všetkých, ktoré sme si vzali na mušku. Na druhej strane si však účtujú 0,33 eur zvlášť za krabicu a ďalších 0,33 eur za plastový príbor.

• Najlacnejšie jedlo: 1,50 eur - všetky polievky
• Najdrahšie jedlo: 11 eur - Hovädzí steak
• Cena za dovoz: 0 - 4 eur

Spôsob objednávky - 4 z 5 bodov

Cez web. Objednávka je jednoduchá, web prehľadný, i keď dizajnovo veľmi old-school. Obsahuje platobný modul, čo je skvelé. Ďalším plusom je prepojenie so sociálnymi sieťami. Cenu za dovoz sa dozviete až v treťom kroku objednávky, čo je však trochu nepraktické. Je možné objednať si aj telefonicky.

 

Tre Torri

Kvalita jedla - 3 z 5 bodov

Túto reštauráciu sme takisto vyskúšali len raz. Viackrát sme ani nestihli, pretože ju medzičasom zrušili. Objednali sme si 5x pizzu a polievku. Zdalo sa nám, že na pizzi trochu šetria surovinami.

Čas donášky - 4 z 5 bodov

Štandardná hodina - takmer presne na minútu.

Cena - 2 z 5 bodov

Išlo o pomerne drahú reštauráciu s dovozom a keď vezmeme do úvahy ešte aj sporú oblohu na pizzi, nemali sme pocit, že cena je adekvátna.

• Najlacnejšie jedlo: 2,50 eur Paradajková polievka
• Najdrahšie jedlo: 19,90 eur - 300g tuniak pečený na panvici so zelenými olivami, kaparami a zelerom na paradajkovej omáčke podávaný s grilovanými paradajkami
• Cena za dovoz: na stránke nikde nie je uvedená, až po telefonickom spojení s operátorom sa dozviete, že účtujú paušálnu sumu za rozvoz a krabice - 0,90 eur.

Spôsob objednávky - 1.5 z 5 bodov

Ten bol veľmi zaujímavý. Web sa tváril, akoby umožňoval online objednávku. Keď sme sa však dopracovali k poslednému kroku objednávky - potvrdeniu, na stránke sa vám zobrazila rekapitulácia objednávky a telefónne číslo, na ktoré trebalo zavolať a objednávku nadiktovať.  

 

Streetfood

Kvalita jedla - 4 z 5 bodov

Objednali sme si Pad Thai s kuracím mäsom, Tom Yum s krevetami, Hovädzie s brokolicou a ryžou, Bravčové Street food style, Thaiské zelené curry, Kuracie s kešu orieškami a môžeme spokojne vyhlásiť, že jedlo bolo veľmi chutné. Tom Yum polievka s krevetami bola trochu priliš štipľavá, ale možno sme len bábovky :) Zvlášť by sme chceli vyzdvihnúť Thaiské zelené curry, ktoré nás trochu prekvapilo svojou polievkovou konzistenciou, no chuťovo bolo naozaj vynikajúce a primerane pikantné.

Čas donášky - 4 z 5 bodov

Objednali sme si o 11:00 a do hodiny bolo jedlo v office. Klasický donáškový čas, i keď na stránke sa uvádza 45 minút.

Cena - 4 z 5 bodov

Ceny jedla sú veľmi prijateľné, pohybujú sa v priemere okolo 6 eur za porciu. Dobrý pomer cena-výkon. 

• Najlacnešie jedlo: 2,50 eur - Hovädzia polievka
• Najdrahšie jedlo: 7,95 eur - Pad Thai s krevetami
• Cena za dovoz: 1,30 eur paušálne pre celú Bratislavu. Keď si však objednáte hromadný obed (minimálne 5 jedál) dostanete nielen dovoz zadarmo, ale aj 10% zľavu na celý účet. Výborné!

Spôsob objednávky - 3 z 5 bodov

Jedlo sa dá objednať len telefonicky. I keď nie sme fanúšikovia telefonických objednávok, toto išlo celkom ľahko a rýchlo. Operátorka bola milá a  jedálny lístok nie je zložitý. Môžete si vybrať spolu zo 14 hlavných jedál a 3 polievok. Čo sa samotného webu týka, je skôr imidžový ako funkčný. Oceňujeme prepojenie so sociálnymi sieťami, ktoré by na druhej strane už malo byť samozrejmosťou.

Poznámka

Vytkli by sme len pár maličkostí. Krabice s jedlami neboli označené, takže pri objednávke pre celú firmu nám nejaký čas trvalo, kým sme zistili, ktoré jedlo je koho. A hovädzie s brokolicou a ryžou by nabudúce mohlo byť premiešané. Ak chce jesť človek priamo z krabičky, čo väčšinou chce, musí zjesť  najskôr mäso s brokolicou a až potom sa dostane k ryži. Učiteľky zo školských jedální, ktoré častokrát opakovali: "Zjedz aspoň to mäso" by mali z takto naaranžovanej porcie radosť :)

 

Kung Food

Kvalita jedla - 2.5 z 5 bodov

Objednali sme si Udon, Kurča s yakitori omáčkou, Harusame, Sake Avocado a Misoshiru. Jedlá neboli chutné. Ryža rozvarená, losos mal čudnú chuť. Rezance boli suché, hodila by sa nejaká omáčka. Jediné, čo nám chutilo bola Kačka "teryaki". Ostatné jedlá boli, žiaľ, na slabej úrovni.

Čas donášky - 5 z 5 bodov

Jedlo nám priniesli skôr ako sme zvyknutí pri iných donáškach - trvalo to 40 minút. Táto prevádzka sa pravdepodobne zatiaľ len rozbieha a nie je ešte úplne vyťažená. Osobný odber v čase obeda bol taktiež veľmi rýchly - 15 minút.

Cena - 3 z 5 bodov

Vzhľadom na (ne)chuť jedla sa nám ceny zdali privysoké.

• Najlacnejšie jedlo: 1,20 eur - Avocado nigiri 1 ks za
• Najdrahšie jedlo: 10 eur - Maguro sashimi, Maki set Mr. Miyagi a Taki sushi set
• Cena za dovoz: 0-3 eur

Spôsob objednávky - 4.5 z 5 bodov

Online objednávke cez web chýba už len možnosť zvoliť si osobný odber. Výhodou je možnosť platiť kartou priamo u kuriéra. Veľmi silnou stránkou značky Kung Food je jej unikátna komunikácia štylizovaná do "jazyka ninjov". Je to nezvyčajné, vtipné a zapamätateľné. Web je takisto veľmi nápaditý, prehľadný a dizajnovo kvalitne spracovaný. Za tieto veci prideľujeme značke Kung Food veľa našich virtuálnych bodov. Škoda len, že samotný produkt výrazne zaostáva.

 

Moshi Moshi

Kvalita jedla - 2 z 5 bodov

Dali sme si Ostrokyslé Udon rezance, ktoré boli priemerné, Šalát s kuracím mäsom a sušenými paradajkami a Šalát s grilovaným lososom, ktoré nám chutili ešte o trochu menej, ostrokyslú polievku, ktorá bola nezvyčajne mastná. Prvý menovaný šalát bol navyše naozaj veľmi skromná porcia, pripomínal skôr side salad, na webe však takto označený nebol. Musíme sa priznať, že od nadšenia sme teda mali veľmi ďaleko.

Čas donášky - 2 z 5 bodov 

Keď sme si objednávali prvý krát, donáška trvala 130 minút. Dlhý čas čakania bol našťastie zo strany Moshi Moshi uznaný a na objednávku pola poskytnutá zľava 100%. Iný raz by bol zasa čas donášky v poriadku, keby objednávku nepoplietli a nezabudli priniesť jedno z jedál. Jeden z kolegov ostal naprázdno. Keď kuriér dorazil, mal akurát telefonát z prevádzky, že jedno jedlo sa zabudlo vziať a pri otázke, či by jeho dovoz trval dlho sme zostali sklamaní. Žiadna kompenzácia za popletenú objednávku nebola vykonaná. (-2 body)

Cena - 4 z 5 bodov

Ceny sú v poriadku, priemerné.

• Najlacnejšie jedlo: 1,30 eur - Polievka Miso s jarnou cibuľkou
• Najdrahšie jedlo: 28,90 eur - Party Maki set
• Cena za dovoz: 0 - 5 eur

Spôsob objednávky - 3 z 5 bodov

Online cez web alebo telefonicky. Na webe sa orientuje ľahko aj keď vizuálne našim očiam ani trochu nelahodí. Je prepojený so sociálnymi sieťami priamo a takisto neprehliadnete ani možnosť zaregistrovať sa pre prijímanie newsletteru. Výhodou pri objednávke je možnosť pohodlne zaplatiť kartou priamo u kuriéra.

Suma sumárum

	Kvalita jedla	Čas donášky	Cena	Spôsob objednávky
Pizza Mizza	3/5	3/5	3/5	5/5
Sushi Time	4/5	4/5	3/5	4.5/5
Buddha Brothers	3/5	2/5	3/5	2/5
Pizzeria Hamm	3/5	2.5/5	3/5	2,5/5
Pizzeria La Mia	2.5/5	3.5/5	5/5	4/5
Tre Torri	3/5	4/5	2/5	1.5/5
Streetfood	4/5	4/5	4/5	3/5
Kung Food	2.5/5	5/5	3/5	4.5/5
Moshi Moshi	2/5	2/5	4/5	3/5

Absolútnym víťazom sa v našom malom prieskume teda stal Sushi Time!