Balíčky podpory
| MINI | BASIC | PRO | |
|---|---|---|---|
|
Aktívny prístup E-mailový a telefonický kontakt raz mesačne |
|
|
|
|
Kontrola aktuálnosti Stav domény a hostingu, informácií o stránke |
|
|
|
|
Kontrola zobrazovania V bežne používaných prehliadačoch |
|
|
|
|
Súhrn štatistík Zaslanie prehľadnej správy o návštevnosti |
|
|
|
|
Kontrola funkčnosti Odkazy, Registrácia, Kontaktný formulár a pod. |
|
|
|
|
Predplatená práca Kombinovaný čas programátora, dizajnéra, copywritera či testera |
0 hod |
2 hod |
? hod |
|
Projektový manažér Osobný prístup a riadenie aktivít v priamom kontakte s klientom |
- | - |
|
|
Social marketing Správa profilu na sociálnych sieťach |
- | - |
|
|
Newsletter Rozposlanie HTML newsletter-a |
- | - |
|
|
Podrobný report Zaslanie podrobného prehľadu realizovaných prác |
- | - |
|
|
Reakčný čas Garantovaný maximálny čas vykonania úprav |
- |
3 prac. dni |
3 prac. dni |
|
35 € mesačne |
99 € mesačne |
? € mesačne |
Ceny sú uvádzané v EUR bez DPH
Proces
Helpdesk
Skúsenejší klienti vedia, že starostlivosť o webstránku jej vytvorením len začína. Technológie a potreby používateľov sa neustále vyvíjajú, rovnako tak sa menia aj potreby klientov. Denne nám prichádzajú nové požiadavky na úpravy funkcionality, dizajnu či obsahu existujúcich stránok.
Helpdesk je určený pre našich existujúcich klientov. Zaviedli sme ho z potreby jasne definovať pravidlá pre obe strany a s cieľom zefektívniť proces riešenia malých úprav. Zároveň ponúkame klientom podporné balíčky obsahujúce pravidelnú kontrolu stránky, zásahy v rozsahu predplatených hodín, služby projektového manažéra, či servis ušitý presne na mieru.
Sme vám k dispozícii v pracovné dni v čase 08:30 - 17:00, na jednom telefónnom čísle 0907 495 553 a jednej e-mailovej adrese help@sven.sk.